CARTA

Im Juni diesen Jahres erfuhr ich, dass sich beim Eisenbahn-Bundesamt (EBA) Beschwerden von Bahnkunden häuften, die wegen der Verspätung ihres Zuges eine Entschädigung beantragen. Die Bahn ist seit Inkrafttreten der neuen Fahrgastrechte im Sommer 2009 verpflichtet, bei Fahrplanüberschreitungen [...]

Neues Verbraucherschutzrecht in Kraft Am 4. August ist eine Reform des deutschen Verbraucherschutzrechts in Kraft getreten. Das „Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen” ändert u.a. die Regelungen für [...]