Eine Forschergruppe hat in Zusammenarbeit mit dem Lokaljournalistenprogramm der Bundeszentrale für politische Bildung (bpb) den Forschungsbericht Crossmedia 2012 erstellt. Dazu wurden 90 Fragebögen ausgewertet. Ergebnis: Die Vorteile und Möglichkeiten des Rückkanals werden noch wenig genutzt.